По данным компании, проблема связана с программным сбоем: в отдельных случаях система может некорректно фиксировать положение трансмиссии, что создает риск самопроизвольного отката автомобиля. Хотя о серьезных авариях не сообщалось, Ford классифицирует неисправность как потенциально опасную.
Отзыв затрагивает ряд моделей EV и гибридов, выпущенных в последние годы. В рамках кампании дилеры Ford бесплатно обновят программное обеспечение или заменят затронутые компоненты. Владельцам рекомендовано дождаться официального уведомления и до проведения ремонта использовать стояночный тормоз при парковке.
Ситуация с отзывом подчеркивает сложности, с которыми сталкиваются автопроизводители при переходе на электрифицированные платформы, где значительная часть функций зависит от программного обеспечения. Ранее в Ford уже проводили отзывные кампании, связанные с электроникой и вспомогательными системами в EV-моделях.
