Американский бренд объявил о новой сервисной кампании на рынке США. Причиной стала ошибка программного обеспечения, из-за которой изображение с камеры заднего вида может появляться с задержкой до 11 секунд после включения задней передачи.
Под сервисную кампанию попали электрокары Tesla Model 3, Tesla Model Y, Tesla Model S и Tesla Model X разных годов выпуска. Все они оснащены аппаратной платформой Hardware Version 3, выпуск которой прекратился в начале 2024 года.
В Национальном управлении безопасностью дорожного движения США (NHTSA) считают, что задержка изображения ухудшает обзор назад и повышает риск столкновения при маневрировании. При этом в Tesla уточнили, что сообщений об авариях, травмах или погибших, связанных с дефектом, пока не поступало. Известно лишь о 27 гарантийных обращениях.
Проблему устранят дистанционно – владельцам автомобилей отправят обновление «по воздуху». По данным Tesla, все затронутые сервисной кампанией машины быстро получат исправленную версию программного обеспечения.
Это уже не первый отзыв Tesla, связанный с камерами и мультимедийной системой. Ранее компания неоднократно выпускала OTA-обновления для устранения ошибок, влияющих на работу систем помощи водителю и камер.